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反映物管公司服務管理問題

發布時間:2021-07-07 16:10:44 閱讀數:- 來源:海珠區 字體:[大] [中] [小]

  群眾訴求:

  海珠區瑞寶街好信廣場6棟樓頂天臺是整棟樓業主共同使用的地方,但6棟1002 1003 1004 1005 1009強行霸占使用,作為自己私人用地,不但違章霸占,還在共用通道晾曬衣物,這從道德和衛生上于理不合,嚴重影響我們。就此事我跟我們物業管理公司陳經理,楊經理溝通,但他們不作為,而且陳經理對我這業主的反映問題不認同,反而支持1002 1003 1004 這些住戶的不道德不健康做法在公用通道曬衣服,引發鄰里矛盾不斷加劇,報警次數不斷增加。鄰里之間經常扔衣服,制造噪音樓層,樓頂隨意堆放雜物,物業管理公司人員管理不作為,水平不到位,沒有幫業主解決問題。

  受理時間:2021年5月31日

  部門答復:

  我局已督促駐管好信廣場的廣州中遠物業經營管理有限公司對包括訴求人所反映的位置在內的小區公共通道等小區共用部位加強巡查,發現訴求人所反映占用小區共用部位懸掛鐵鏈晾曬衣物等情況的,立即發出整改通知書督促有關住戶改正。

  我局工作人員于2021年6月6日致電訴求人回復了處理意見,訴求人表示知悉。

  答復時間:2021年6月6日

  答復單位:海珠區住房和建設局

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